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　　“大件快递发德邦” 如今已经成为深入中国消费者心中的普遍认知ღ◈✿★。2021年的双十一ღ◈✿★，德邦快递推出的“预售极速达”服务ღ◈✿★，让“尾款人”在支付尾款后6分钟就收到了货ღ◈✿★，不仅受到消费者的欢迎ღ◈✿★，也收获了一波媒体关注ღ◈✿★。

　　更值得一提的是德邦快递的末端配送环节服务ღ◈✿★，除了送前预约ღ◈✿★、上至60kg免费送货上楼ღ◈✿★、无忧退换等服务ღ◈✿★，德邦快递还针对大件快递提供专业运输解决方案ღ◈✿★，使用拥有国家专利的保护性包装大幅降低快件受损率ღ◈✿★，同时推出“送装一体”服务ღ◈✿★，让中国消费者在大件快递上的消费体验远远领先于全球其他国家和地区ღ◈✿★。

　　1996年成立的德邦快递在中国发展迅速ღ◈✿★、竞争激烈的物流行业中,以“大件快递”揽件ღ◈✿★、包转ღ◈✿★、运输ღ◈✿★、交付等多环节多方面的专业能力和积累占据着这一领域领导者的地位ღ◈✿★，2018年在上海证券交易所挂牌上市ღ◈✿★。今天ღ◈✿★，德邦快递已成为一家联动快递ღ◈✿★、物流ღ◈✿★、跨境ღ◈✿★、仓储与供应链的综合性物流供应商ღ◈✿★。新冠疫情蔓延虽然带来了诸多挑战ღ◈✿★，但也让德邦抓住了快速拓展跨境业务的机遇写作业错了就塞一个东西在下面ღ◈✿★，在全球只有中国的工业体系依然完好如初的背景下ღ◈✿★，德邦快递迅速发力跨境业务ღ◈✿★，衍生出电商小包ღ◈✿★、国际快递ღ◈✿★、多式联运等多种服务ღ◈✿★，覆盖超过60个国家和地区ღ◈✿★。

　　这些亮眼成绩是德邦人一步一个脚印打下的ღ◈✿★。截至目前ღ◈✿★，德邦快递拥有超过16万名员工ღ◈✿★，强大的人才储备写作业错了就塞一个东西在下面ღ◈✿★、坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式ღ◈✿★、和“物畅其流ღ◈✿★、人尽其才”的企业价值观为德邦快递的雇主品牌打下了坚实的基础ღ◈✿★。德邦快递已连续8年荣获智联最佳雇主称号ღ◈✿★，连续6年上榜最佳雇主30强ღ◈✿★。2021年ღ◈✿★，德邦快递成为唯一一家民营快递企业入选全国普通高校毕业就业创业指导委员会委员AG九游会ღ◈✿★。

　　德邦集团人力资源部门高级总监杨莉瑰在接受《哈佛商业评论》中文版专访时表示ღ◈✿★，正如德邦快递专注ღ◈✿★、极致ღ◈✿★、敏捷地做业务那样写作业错了就塞一个东西在下面ღ◈✿★，德邦快递在人才策略方面也是如此ღ◈✿★。针对不同人群设计不同的赋能方案ღ◈✿★，快速畅通的晋升通道以及富有活力的企业氛围是德邦快递多年来吸引优秀人才并与之共同成长的原因所在ღ◈✿★。

　　“快递员是我们的宝贝ღ◈✿★。”这是德邦快递董事长兼总经理崔维星时常会挂在嘴边的一句话ღ◈✿★。实际上ღ◈✿★，他本人也会时不时下到一线跟不同岗位的工作人员聊天ღ◈✿★，了解他们真正的关注点和需求点ღ◈✿★。

　　具体来看ღ◈✿★，按照岗位特性ღ◈✿★，德邦快递的内部人员大致可以为分三大类ღ◈✿★：一线操作人员AG九游会ღ◈✿★、管理人员和高潜人才ღ◈✿★。

　　一线操作人员是德邦快递员工中占比最大的群体ღ◈✿★，数量约10万余人ღ◈✿★。他们最关注的是:付出是否获得了足够的收获ღ◈✿★。针对这一人群ღ◈✿★，德邦快递首先秉持坚决不拖欠工资的原则ღ◈✿★、多劳多得的奖金提成考评机制ღ◈✿★；同时还会在衣食住行方面给予一线操作人员关怀ღ◈✿★。比如应对季节的冷饮热饮ღ◈✿★、标准化的住宿和餐饮ღ◈✿★、以及已经坚持了14年的“亲情1+1”项目ღ◈✿★。每个在公司入职满1年的员工ღ◈✿★，每个月公司承担100元ღ◈✿★，员工承担100元ღ◈✿★，合计200元ღ◈✿★，公司将以上款项按月汇至员工家属账号中ღ◈✿★。

　　针对管理人员ღ◈✿★，德邦快递倡导业绩导向ღ◈✿★、快速发展的培养理念ღ◈✿★。不仅高业绩能够带来高回报ღ◈✿★，更重要的是ღ◈✿★，将提供快速通畅的职业晋升机制ღ◈✿★，以及在管理人员进入新岗位时相应能力提升的多方面支持AG九游会ღ◈✿★。

　　高潜人才是德邦快递人才战略的重中之重ღ◈✿★。虽然当下来看ღ◈✿★，他们还没有太多的经验和业绩ღ◈✿★，但未来有非常大的潜力ღ◈✿★。如何识别写作业错了就塞一个东西在下面ღ◈✿★、支持ღ◈✿★、培养这部分人群ღ◈✿★，激发他们的潜力是德邦快递人力资源部门工作的重点ღ◈✿★。

　　如何真正赋能这些不同员工人群AG九游会ღ◈✿★，在识别出他们的具体需求之外ღ◈✿★，德邦快递通过高效的数字化方式和极具特色的激励体系设计来实际支持到员工的日常工作和生活ღ◈✿★。

　　德邦快递很早就投入了数字化建设ღ◈✿★，也在致力于把自己打造成一家“拥有卡车的科技公司”ღ◈✿★。德邦集团旗下有德邦科技公司ღ◈✿★，如今已有将近1000人的规模ღ◈✿★，并有自建系统170多个ღ◈✿★。围绕科技赋能ღ◈✿★，德邦主要布局了三大板块ღ◈✿★。第一是赋能客户ღ◈✿★，提升客户体验ღ◈✿★；第二是赋能管理ღ◈✿★，让运输更便捷ღ◈✿★、高效ღ◈✿★、安全ღ◈✿★；第三是赋能员工ღ◈✿★，让员工更高效ღ◈✿★。2021年ღ◈✿★，鲲鹏系统上线ღ◈✿★，将人ღ◈✿★、财ღ◈✿★、物系统全面打通ღ◈✿★，以实现更大幅度的降本增效ღ◈✿★。

　　在激励体系方面ღ◈✿★，德邦快递针对快递行业的业务特性ღ◈✿★，创造性地设计出长期激励奖ღ◈✿★、业绩标杆奖ღ◈✿★、众志成城奖等特色奖励ღ◈✿★，并且在2021年开始落地“战功管理体系”ღ◈✿★，将常规荣誉和关键战役融合起来ღ◈✿★，兼具荣誉性和实用性ღ◈✿★。

　　德邦快递坚持99%的管理及专业人才内部培养ღ◈✿★，从2006年做校招以来的经验和数据也验证了这一理念在实践中的可行性和有效性ღ◈✿★。因此ღ◈✿★，2019年,德邦快递正式提出“海豚计划”并设立了“3550”的目标ღ◈✿★，即3000个重点本科ღ◈✿★，500名硕士及50名博士的培养计划ღ◈✿★。近两年来,更加明确了“海豚计划”的培养体系ღ◈✿★、加速高潜力人才的培养节奏ღ◈✿★。

　　“海豚计划”项目定位为ღ◈✿★：为未来提供懂业务ღ◈✿★、一线经验丰富的精英人才ღ◈✿★，是通过对人才进行分类ღ◈✿★、优中选优而设计的长期培养方案ღ◈✿★。它的目标更明确ღ◈✿★、路径更清晰ღ◈✿★、成才周期更短ღ◈✿★。针对本硕博群体ღ◈✿★，目标2-3年培养至高级经理ღ◈✿★、总监ღ◈✿★、高级总监的管理层ღ◈✿★。这实际上对职场新生力量Z世代的吸引和保障更大ღ◈✿★，他们能够非常清晰地知道自己将成长为什么样子ღ◈✿★，如何成长以及多久能够获得成长ღ◈✿★，可以有效的帮助他们迅速实现价值体现ღ◈✿★。

　　为此ღ◈✿★，德邦快递配套了专门的组织体系ღ◈✿★，通过海豚项目推进组ღ◈✿★、硕博人才发展组去跟进每一位本硕博小海豚的成长ღ◈✿★。从最开始全部邀请到上海集团总部进行新员工培训起ღ◈✿★，就邀请集团副总裁ღ◈✿★、高级总监级别的讲师去授课ღ◈✿★；到岗位后每一位小海豚都配置了专业的业务导师ღ◈✿★，博士小海豚还加设了副总裁级别的管理导师AG九游会ღ◈✿★，给予最高水平的关注与指导ღ◈✿★。

　　此外ღ◈✿★，每一位小海豚从入职起ღ◈✿★，他在内部通讯录的名称显示上都会有一个小海豚的logo标识ღ◈✿★，代表着他的海豚身份ღ◈✿★。还有很多类似的这些细节设置也都是为了让小海豚们感受到企业对人才培养的尊重与关注ღ◈✿★，德邦快递是有坚定的决心且投入最充分的资源去把他们培养成德邦高层级的管理后备ღ◈✿★。

　　从实际效果来看ღ◈✿★，“海豚计划”也不负众望ღ◈✿★：以2019届小海豚为例AG九游会ღ◈✿★，通过数据复盘ღ◈✿★，在经理ღ◈✿★、高级经理晋升方面ღ◈✿★，小海豚均表现出明显优势ღ◈✿★。2018届入职的研究生小海豚ღ◈✿★，如今已经有晋升至事业部总裁的成员ღ◈✿★，完全能够独当一面ღ◈✿★。杨莉瑰分享道ღ◈✿★：“Z世代的年轻人平时看起来个性鲜明ღ◈✿★，甚至可能有些自我ღ◈✿★。但实际在工作中ღ◈✿★，他们非常投入ღ◈✿★、善于社交ღ◈✿★、也很有创造力ღ◈✿★，完全超出我们的预期ღ◈✿★。”

　　在这个充满不确定性的时代ღ◈✿★，敏捷度是企业能否得以生存ღ◈✿★，获得发展的决定性因素ღ◈✿★。德邦快递除了在组织架构上转向更为扁平的矩阵管理ღ◈✿★，赋予一线更大的权力ღ◈✿★，打通快速反应的渠道之外ღ◈✿★，更是通过“早餐会”实现全公司从上到下思想意识ღ◈✿★、使命目标的快速统一ღ◈✿★，问题的迅速反馈和解决ღ◈✿★。

　　德邦快递的“早餐会”是董事长崔维星在2012年就发起的一个每日例会ღ◈✿★，他本人每天都会亲自参加ღ◈✿★。起初ღ◈✿★，崔维星是想通过与内部高管一起吃早餐的形式ღ◈✿★，交流一下公司的情况ღ◈✿★、彼此的情况ღ◈✿★，就解决具体问题交换思路和想法ღ◈✿★，轻松地唠唠家常ღ◈✿★，增进了解ღ◈✿★、拉近距离ღ◈✿★，为在业务上的协作打好基础ღ◈✿★。

　　这一形式深受大家的欢迎ღ◈✿★，发展至今ღ◈✿★，在相互寒暄的早餐之后ღ◈✿★，还有高管现场参与的关于某一项内容的探讨和分享ღ◈✿★，生成即时待办事项后续跟进ღ◈✿★。所以ღ◈✿★，现在的“早餐会”也成为了每天提出需求ღ◈✿★、快速反馈的平台ღ◈✿★。

　　德邦快递“早餐会”的参与人员ღ◈✿★，也从最初的副总级高管ღ◈✿★，逐步拓展为副总级高管和讨论内容相关人员现场参与ღ◈✿★，总监级以上可以电话接入旁听ღ◈✿★，每天汇总的《早餐会摘要》会通过OA系统提供给全公司员工查看ღ◈✿★。同时ღ◈✿★，在积累了一段时间之后ღ◈✿★，德邦快递也会整理早餐会内容的书籍进行传播ღ◈✿★，是对公司重点事项的一个生动的记录ღ◈✿★。

　　杨莉瑰表示ღ◈✿★，看似简单的“早餐会”深受员工欢迎ღ◈✿★，其实是出于三种原因ღ◈✿★：一是最直观地拉近了员工与高管之间的距离ღ◈✿★，董事长和高管们不再是高高在上的存在ღ◈✿★，一下子打破了层级所造成的疏离感ღ◈✿★；二是让一线员工可以及时了解到公司领导层的关注点ღ◈✿★，战略上的最新变化ღ◈✿★，所有公司最前沿的信息都开放给了大家ღ◈✿★；三是一线感受到的变化和需求也能快速及时地反映到管理层ღ◈✿★，方便他们快速做出决策部署ღ◈✿★。这些看似细微的变化在日久天长的积累下就能形成企业文化传承和企业氛围方面的很大不同ღ◈✿★。

　　德邦快递的管理层都非常年轻ღ◈✿★，副总平均年龄才33.2岁ღ◈✿★。除了“早餐会”之外ღ◈✿★，德邦快递还有许多年轻有活力的文娱活动ღ◈✿★，比如羽毛球ღ◈✿★、篮球ღ◈✿★、足球ღ◈✿★、长跑ღ◈✿★、电竞ღ◈✿★，并设置了品类齐全的协会ღ◈✿★，可以让一群志同道合的朋友聚在一起ღ◈✿★。除此之外ღ◈✿★，德邦快递也会组织一些高端的活动ღ◈✿★，如滑雪ღ◈✿★、沙漠徒步ღ◈✿★，不断挖掘员工的潜能ღ◈✿★、发掘团队的潜力ღ◈✿★、突破不可能的界限ღ◈✿★。

　　如今25岁的德邦快递还是一家非常年轻的公司,拥有一群同样年轻的事业小伙伴ღ◈✿★。相信新生力量ღ◈✿★，乘风破浪起航ღ◈✿★，德邦一如既往地关注年轻人ღ◈✿★、相信年轻人ღ◈✿★、并且愿意大力投入培养年轻人ღ◈✿★，与年轻人共同成长ღ◈✿★。对于德邦快递来说ღ◈✿★，支持和培养人才是长期战略ღ◈✿★。德邦快递的雇主品牌也在不断成长ღ◈✿★，不仅广泛为人所知ღ◈✿★，受到高校师生的认可ღ◈✿★，更是在逐渐成为行业的标杆ღ◈✿★。在“物畅其流ღ◈✿★、人尽其才”的使命下ღ◈✿★，未来德邦快递也不会停止在人才方面投入和探索的脚步ღ◈✿★，成就更加成熟的雇主品牌ღ◈✿★。九游J9官网登录入口ღ◈✿★，J9九游会ღ◈✿★，J9九游ღ◈✿★，石化仓储物流ღ◈✿★，J9九游会最新网站物流业J9九游会ღ◈✿★，